Cara Lacak Resi Pengiriman Internasional (DHL, FedEx, UPS)
Panduan lengkap melacak resi pengiriman internasional dari DHL, FedEx, UPS, dan TNT ke Indonesia. Arti status, estimasi, dan solusi kendala.
Melacak paket yang dikirim dari luar negeri seringkali membuat bingung. Berbeda dengan kurir domestik, pengiriman internasional melibatkan beberapa tahapan tambahan seperti transit di negara ketiga, proses customs clearance, dan serah terima ke kurir lokal. Artikel ini akan membahas cara lacak resi dari DHL, FedEx, UPS, dan TNT secara lengkap.
Format AWB Internasional
Setiap kurir internasional memiliki format nomor resi (AWB) yang berbeda:
| Kurir | Format AWB | Panjang | Contoh |
|---|---|---|---|
| DHL | Alphanumeric | 10 digit | 1234567890 |
| FedEx | Numeric | 12 digit | 123456789012 |
| UPS | Alphanumeric | 18-25 karakter | 1Z999AA10123456784 |
| TNT | Numeric | 9 digit | 123456789 |
AWB ini bersifat global dan bisa dilacak di website resmi kurir maupun melalui platform agregator seperti cariresi.
Cara Lacak Resi DHL
- Via Website: Buka dhl.com, masuk ke menu Track & Trace, dan ketik nomor AWB.
- Via Aplikasi: Unduh DHL Express Mobile untuk tracking real-time dan notifikasi.
- Via Layanan Telepon: Hubungi DHL Indonesia di 0800-140-1400.
Status DHL yang umum:
- Shipment picked up: Paket diambil dari pengirim.
- Arrived at DHL facility: Paket tiba di hub DHL.
- Customs status updated: Paket sedang dalam proses bea cukai.
- Delivered: Paket diserahkan ke penerima.
Cara Lacak Resi FedEx
FedEx menggunakan nomor tracking 12 digit. Anda bisa melacak melalui:
- Website: fedex.com
- Aplikasi: FedEx Mobile
- Telepon: 0800-1800-333 (FedEx Indonesia)
FedEx memiliki layanan FedEx International Priority (1-3 hari) dan FedEx International Economy (2-5 hari) dengan tracking detail yang lengkap.
Cara Lacak Resi UPS
UPS menggunakan format nomor yang unik, dimulai dengan “1Z”. Lacak via:
- Website: ups.com
- Aplikasi: UPS Mobile
- Telepon: 021-8066-1888
UPS menyediakan fitur UPS My Choice yang memungkinkan Anda mengatur ulang jadwal pengantaran atau mengubah alamat tujuan.
Tips Lacak Resi Internasional
- Perhatikan status customs: Jika status “Held by Customs”, paket mungkin memerlukan dokumen tambahan atau pembayaran pajak.
- Estimasi realistis: Pengiriman dari Asia ke Indonesia biasanya 3-7 hari, dari Eropa 5-10 hari, dan dari Amerika 7-14 hari.
- Simpan invoice: Dokumen pembelian sering dibutuhkan untuk proses bea cukai.
Kesimpulan
Lacak resi internasional memang sedikit lebih rumit karena melibatkan banyak pihak. Gunakan nomor AWB untuk memantau perjalanan paket Anda dari pengirim hingga sampai di tangan Anda. Jika ada kendala, jangan ragu untuk menghubungi customer service kurir bersangkutan.
